Úspěšná registrace - víc štěstí než rozumu

Dnes byl spuštěn nový systém pro registraci na očkování našich seniorů. Jak probíhala registrace? Na co se těšit při druhé a třetí vlně přihlašování? 

Fungování systému z první ruky (té štastnější)...

• 7:50 v prohlížeči připraveno doménová stránka
• 8:00 automaticky sama nabíhá stránka
• +20s vyplněno telefonní číslo
• +50s přichází sms kód
• + 2 min vyplnění údajů
• +0s přesměrování na stránku reservio k výběru termínu s předvyplněným r.č. i PIN kódem 2, který má přijít v sms - fungoval i bez příchozí sms
• +10s po načtení seznamu očkovacích míst vybrán Brandýs - nenačetl se kalendář
• +30s opakovaný pokus - stejný výsledek
• +30s zkouška místa Říčany - zde informace, že termíny nejsou k dispozici (ano, Říčany budou fungovat až v únoru, ale když už to tu mají zadané, tak proč to nezkusit)
• +10s návrat k Brandýsu - pád systému, "Brzo se vrátíme"
• +15min jsme zpět, Brandýs stále nenabízí žádný kalendář
• +10s hledání nejbližších dalších míst - Kolín není v seznamu, Praha Vinohrady - stejné jako Říčany, není termín.
• +1min vybrán Benešov, kde se načetl i kalendář - předvybrán rok 2021 a leden
• +2 min čekání po kliknutí na konkrétní den než se načtou hodiny
• +1 min zkontrolování vyplněných údajů, které si formulář sám natáhl z kroku č. 1
• +3 min čekání po potvrzení údajů - během čekání vypršela platnost validace, že nejsem robot, takže jsem se jím asi stal.

Suma sumárum, díky včasné a rychlé reakci jsem tím strávil "jen" půl hodiny, pro uživatele zvyklé na pohyb po internetu OK (nehroutím se na slepé stránce a jedu dál), pro seniory je to docela návodné, ale zbytečně stresujícího - hlavně s ohledem na pády a "slepé" stránky, když se nezobrazí žádný kalendář a chybí funkční tlačítko zpět (prohlížečové není ideální, jelikož může dojít ke ztrátě dat, ale na to asi tvůrci nepřihlíželi).

 Trochu mě děsí, že po 20 min se stát chlubí, že se v prvních minutách snažilo přihlásit 75tis lidí a už 500 si vybírá termín. Mají to rozdělené na 2 sekce - identifikační a rezervační. Pokud padá rezervační už při 500 lidech, tak je někde problém (anebo spíš je problém v tom, že je to špatně navržené a nejsou systémy dostatečně "odděleny" tak aby zvládly již dopředu očekávaný nápor, který byl dán určitě i v zadávací dokumentaci).

 Díky brzkému startu je moje hodnocení docela smířlivé a tvůrci dostávají krásnou "dostatečnou" i když letos se vlastně má hodnotit slovně a neznámkovat, takže slovy: není to úplněj průs... je to jen průšvih. Přeji hodně štěstí při vpuštění do systému zbytku republiky...

 P.S.: děkuji zástupcům krajů/nemocnic/očkovacích center, které na poslední chvíli zadávali volné termíny, když přihlašovací údaje dostali necelých 24h před spuštěním systému...